Один из корней проблем работы нашей группы мне видится в отсутствии общей коммуникативной среды - общение носит довольно кулуарный характер (по моим впечатлениям), расползаясь по разным площадкам.
В этом разрезе идеи Нагаша о создании площадки на базе новейших технологий (Google Wave) весьма к месту. Эту тему мы будем еще курить, а пока выложу некоторые обобщенные мысли о коммуникационных средах:
Рассмотрим формы такой среды, в их эволюционной последовательности.
Пока отложим в сторону реалтаймовый чат, рассмотрим формы "отложенной" коммуникации.
Вообще, первой появилась электронная почта. Коллективное общение с ее помощью - это рассылочные списки и эхоконференции.
Потом появился веб, и с ним пришли гостевые книги и форумы.
Принципиальная суть у форумов и конференций одна - это цепочки сообщений. Сообщения могут отображаться в хронологической последовательности, но поскольку ответы ветвятся (образуя т.н. треды), бывает удобнее древовидная форма представления. Почта это тоже позволяет - почтовый клиент TheBat умеет отображать такое дерево. Многие форумные движки позволяют настраивать вид.
Отличия форума и почтовой конференции только в том, где хранятся сообщения: в случае форума - централизованно, в базе данных форума; а в случае конференции - у каждого участника своя копия. Теоретически, форум и конференция могут быть объединены, но я не слышал про нормальныереализации (рассылка извещений о новых сообщениях в форуме - это не совсем то).
Недостатки этого подхода: форум имеет тенденцию к замусориванию. Полезная инфа (условно говоря, "статьи") перемежается с малоинформативными репликами, происходят отклонения от темы и т.п. Да посмотрите внимательно на наш форум - у нас это не так сильно выражено, но все же присутствует.
Принципиально отличный формат - многопользовательский блог. В отличие от форума, всегда заметна первоначальная информативная статья, а уже потом идут комментарии к ней.
Для рубрикации по темам и навигации отлично служат тэги.
В чем у блога закавыка? Блоговые движки обычно плохо приспособлены для такой операции, как совместное редактирование контента.
Тут мы приходим к вики. Ее основной принцип - совместное редактирование с сохранением истории (и возможностью откатов). По сути, это так называемая "система управления версиями", хорошо знакомая программистам. Предусматривается также комментирование и обсуждение основной статьи.
Совместно редактировать можно не только тект, но и графику. Пример - wikimapia.org
Однако же, приведенное движение между подходами не только в сторону улучшения - у форума могут найтись свои преимущества перед вики и блогом.
И вот теперь Google предлагают новую технологию, которую они обозвали "волной" - Google Wave.
Что нам здесь обещают? Все вместе - вики, форум, электронную почту, мультимедиа-контент, интеграция с блогами, управление проектами, соцальная сеть... Причем обмен можно будет вести в реалтайме, как чат - более того, набираемое сообщение отображается у подключенных к волне абонентов по мере его набора, по буквам (впрочем, это можно отключить, оставив классическую отправку только после набора всего сообщения). Как со всем этим взлетать, сложно понять по описаниям - явно надо пробовать. Лично меня беспокоит, какие требования к каналу предъявляет эта технология - не у всех нас интернет достаточно толстый.
Вот ссылки на несколько статьей про Google Wave:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Google_Wavehttp://www.computerra.ru/terralab/softerra/463717/?print=Yhttp://habrahabr.ru/blogs/google/60753/http://www.lenta.ru/articles/2009/05/30/wave/_Printed.htm
